TopJob 產品保固說明

下列 TopJob 產品享有 2 年有限保固：

• 人體工學椅：椅座、氣壓棒。
• 電動升降桌：馬達、桌腳、控制系統。
• 氣壓式升降桌：氣壓棒。

1. 配件類商品不在保固範圍內。
2. 本保固不適用於因誤用、意外損壞、不當使用，或未經授權之修改、拆卸、維修所造成的損害。
3. 如需提出保固申請，請將您的訂單編號、問題描述與相關照片或影片寄至：support@heyagency.tw。

非保固範圍

1. 一般磨損

   保固不涵蓋因正常使用所造成的自然磨損或老化現象，包括但不限於：

   • 材質褪色、刮痕、變色或表面磨耗。
   • 坐墊隨使用時間自然產生的軟化或下陷。
   • 日常使用中自然產生的輕微表面瑕疵。

2. 不當使用或保養

   若因不當使用、操作、安裝或保養導致損壞，恕不在保固範圍內，包括但不限於：

   • 未依照產品說明或安裝指示進行組裝。
   • 未依照保養說明使用或維護產品。
   • 將產品放置於不適當環境，例如極端溫度、濕度或長時間日曬處。

3. 自行改裝、拆卸或維修

   若產品曾經自行改裝、拆卸或維修，可能影響保固權益，包括但不限於：

   • 未經本公司或授權維修人員確認，即自行更換或改裝零件。
   • 安裝非原廠零件或配件所導致的損壞。

4. 意外或人為損壞

   保固不涵蓋因意外、疏忽或人為行為造成的損害，包括但不限於：

   • 液體潑灑、燒痕、割傷、刺孔或其他類似事故。
   • 因寵物、昆蟲或害蟲造成的損害。
   • 因天災如水災、火災、地震等不可抗力因素造成的損壞。

5. 運送或儲存過程損壞

   若因顧客自行包裝、搬運、運送或存放不當而導致產品損壞，恕不在保固範圍內。

6. 外觀或輕微瑕疵

   不影響產品功能或結構完整性的外觀問題，不屬於保固範圍，包括但不限於：

   • 非顯眼部位的小刮痕、凹痕或痕跡。
   • 天然材質，如皮革、木材，在紋理、質地或顏色上的自然差異。

7. 超過承重限制

   若因使用者超出產品規格中載明的承重限制而導致損壞，恕不在保固範圍內。請參閱產品手冊或商品規格頁面了解承重資訊。

本公司保留修正、變更或終止本品質保證條款之權利，最新版本以官網公告為準。